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MS Nordstjernen: Praktische Informationen und Leben an Bord

Von den Einreisebestimmungen bis zum Expeditionsteam - hier finden Sie alle Informationen für Ihre Reise mit MS Nordstjernen.

Praktische Informationen: MS Nordstjernen

Die Informationen und Beschreibungen wurden von unseren Mitarbeitern und/oder lokalen Vertretern auf ihre Richtigkeit überprüft. Es können jedoch nach dem Datum der Veröffentlichung Änderungen eintreten, und es kann vorkommen, dass Hurtigruten oder lokale Lieferanten einige Angebote widerrufen. Viele der von uns besuchten Gebiete sind sehr abgelegen und von anhaltender Kälte oder schwierigem Gelände geprägt. Die Bereitstellung von Diensten und Angeboten unterliegt den Bedingungen vor Ort.

Einige unserer Routen führen in Gebiete ohne oder mit einer nur sehr begrenzten Infrastruktur. Dies, kombiniert mit einigen der extremsten (arktischen) Bedingungen auf der Erde, hat zur Folge, dass unser detailliertes Programm von Wind, Wetter und Eis – sich ändernden Meeresbodenbedingungen und anderen Dingen – bestimmt werden kann und wird.

Aus Sicherheitsgründen entscheidet der Kapitän bei jeder Anlandung, ob Kinder unter 12 Jahren an der jeweiligen Anlandung teilnehmen dürfen. Die Entscheidung darüber, ob ein Kind an einer Anlandung teilnehmen darf, obliegt allein dem Kapitän.

MS Nordstjernen ist nicht für Rollstuhlfahrer geeignet. Das Schiff verfügt über keine barrierefreien Kabinen oder Aufzüge. Gäste, die auf spezielle Hilfe angewiesen sind, müssen mit einer Begleitperson reisen.

Die erfahrene Crew von Hurtigruten Svalbard und MS Nordstjernen bietet ein intensives Reiseerlebnis entlang der spektakulärsten Naturlandschaften mit authentischen Kulturen, außergewöhnlichen Menschen und einer erstaunlichen Tierwelt. Diese Ressourcen in ihrem natürlichen, unverschmutzten Zustand zu erhalten, hat für uns größte Priorität. Deshalb werden Sie an Bord und auf Landausflügen immer höchstes Umweltbewusstsein erleben.


Unsere Kapitäne sind stolz auf ihre Routenplanung, die eine minimale Maschinenbelastung und somit auch eine maximal reduzierte Emission vorsieht. Sämtlicher Abfall wird an Bord bis zur Entsorgung an Land gelagert. Wir werfen niemals Abfälle ins Meer und bitten Sie, außer in den vorgesehenen Behältern auch an Land niemals Abfälle zurückzulassen. In besiedelten Gebieten gibt es Abfallbehälter. Bitte benutzen Sie diese. Bitte respektieren Sie den Leitspruch: “Nichts hinterlassen außer Fußspuren, nichts mitnehmen außer Fotos!“

Je nach Mobilfunk-Anbieter funktionieren Mobiltelefone in Longyearbyen und Barentsburg. Weitere Einzelheiten erfahren Sie bei Ihrem Anbieter.

Die Sicherheit hat stets oberste Priorität, daher legt der Kapitän den endgültigen Kurs erst während der Seereise fest. Damit ist jede Fahrt ein einmaliges Erlebnis und jede angegebene Route nur eine richtungsweisende Vorgabe.

MS Nordstjernen erfüllt die ISPS-Bestimmungen (International Ship and Port Security System), nach denen das Gepäck bei Ankunft in einem Hafen mittels Röntgen-/Metalldetektoren kontrolliert wird. Die ISPS-Bestimmungen können auch die Überprüfung des Handgepäcks in Longyearbyen umfassen.

Je nach Wetter sollten mehrere Kleidungsschichten darunter getragen werden. Wir empfehlen das „Zwiebelprinzip“ (mehrere Kleidungsschichten übereinander), da sich die Temperaturen im Tagesverlauf sehr stark ändern können. Für Expeditionsreisen in Spitzbergen haben wir eine begrenzte Anzahl von Thermoanzügen in verschiedenen Größen an Bord. Diese können von Gästen ausgeliehen werden, die viel Zeit an Deck verbringen möchten.

Fluginformationen, Transfers und Extras

Linienflüge

Bei den angebotenen Flugpreisen handelt es sich um spezielle Pauschaltarife, die nicht kostenfrei geändert oder storniert werden können. Alle Preise für Pauschalreisen mit Flug basieren auf bestimmten Buchungsklassen. Wenn die entsprechende Buchungsklasse nicht verfügbar ist, kann ein Aufpreis gelten. In der Economy-Class erhalten Sie Snacks oder Sandwiches von der jeweiligen Fluggesellschaft. Falls diese nicht im Angebot der Fluggesellschaft enthalten sind, können Sie Getränke und Snacks an Bord kaufen. Die Routen innerhalb Norwegens sind in der Economy Class.

Die Freigepäckmenge variiert je nach Fluggesellschaft und es können Gebühren anfallen, wenn Sie diese überschreiten. Auch kann Ihnen in diesem Fall die Beförderung verweigert werden. In der Regel kann jeder Gast ein Handgepäckstück mit einem Gewicht von ca. 6 bis 8 kg (Maße und Gewicht hängen von der jeweiligen Fluggesellschaft ab) mit an Bord nehmen. Ihr Freigepäck ist auf 1 Gepäckstück (23 kg) begrenzt, dies kann jedoch je nach Flugverbindung variieren. Bitte erkundigen Sie sich im Vorfeld bei Ihrer Fluggesellschaft. Weitere Leitlinien zur Beförderung finden Sie in den jeweiligen Geschäftsbedingungen unserer Partnerfluggesellschaften. Wenn Sie einen Rollstuhl mitnehmen möchten oder Unterstützung am Flughafen benötigen, teilen Sie uns dies bitte zum Zeitpunkt der Buchung mit. Flüge können früh am Morgen oder spät am Abend erfolgen, sind jedoch in jedem Fall an unsere Reisearrangements angepasst. Bitte beachten Sie, dass es sich bei einigen Flügen um Transferflüge handeln kann bzw. Zwischenlandungen möglich sind. Zeit- und/oder Streckenänderungen sowie ein Wechsel des Flugzeugtyps sind vorbehalten.

In der Regel fliegen wir mit Norwegian Air Shuttle und Scandinavian Airlines. Bitte beachten Sie, dass eine Umbuchung oder Erstattung eines bereits ausgestellten Tickets vor der Abreise in Rechnung gestellt wird. Eine Übertragung oder Rückerstattung eines Tickets nach der Reise ist nicht möglich. Alle zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Flugzeiten sind vorläufig und können sich ändern. Bitte überprüfen Sie diese vor Reiseantritt.

Verfügbare Pauschalen mit Flug finden Sie auf den Reiseseiten. Unser Hurtigruten Experten Team kann Sie über Verfügbarkeit, Preise und andere Details informieren. Alle zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Flugzeiten sind vorläufig und können sich ändern. Bitte überprüfen Sie diese vor Reiseantritt.

Die von Hurtigruten gebuchten Hotels entsprechen dem international anerkannten 4-Sterne-Niveau. Die Hotels sind zentral gelegen und für Ihr gebuchtes Reisepaket am vorteilhaftesten – sowohl in der Nähe des Flughafens als auch des Hafens. Für Alleinreisende gibt es entweder kleinere Einzelzimmer oder Doppelzimmer zur Einzelbelegung. Alle Zimmer im Radisson Blu Polar Hotel und Funken Lodge haben eigene Badezimmer, im Coal Miners’ Cabins teilen sich die Gäste Toiletten und Badezimmer. Für die Nutzung einiger Services und Einrichtungen können Gebühren anfallen. Die Hotelpreise beinhalten das Frühstück, sofern in Ihrer Bestätigung nichts anderes angegeben ist.

Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um sich mit den erforderlichen Reisedokumenten vertraut zu machen, die Sie vor der Einschiffung benötigen. Jeder Gast ist dafür verantwortlich, dass er für die Dauer der Reise die geltenden Reisepass- und Visa-Vorschriften erfüllt. Ein Reisepass ist der einzige Identitätsnachweis, der auf einer Reise mit Hurtigruten akzeptiert wird. Reisepässe müssen noch mindestens sechs Monate nach dem geplanten Rückreisedatum der Reise gültig sein.


Leider können wir keine Haftung übernehmen, wenn Ihnen der Zugang zu einem Flug oder die Einreise nach Spitzbergen verweigert wird oder dabei anderweitige Schwierigkeiten oder Kosten entstehen, die sich aus dem Mangel eines gültigen Reisepasses, des erforderlichen Visums oder anderer Unterlagen ergeben.

Hurtigruten bietet eine Auswahl an optionalen Abenteuern an Land, die Ihr Reiseerlebnis und Ihren Aufenthalt in Spitzbergen noch interessanter machen. Abenteuer an Land können halb- oder ganztägige Ausflüge oder auch Touren mit Übernachtung sein. Aufgrund sich ändernder Bedingungen kann die Auswahl der Touren variieren. Es ist eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich. Gäste mit Mobilitätseinschränkungen oder Beeinträchtigungen können sich an ihr Reisebüro wenden, um Empfehlungen für geeignete Abenteuer an Land zu erhalten.

Transfers sind, wie in Ihrer Buchung angegeben, inbegriffen. Hurtigruten bietet Bustransfers vom Flughafen zur Anlegestelle und zu einigen Hotels. Die Transferzeiten entsprechen den Ankunfts- und Abfahrtszeiten des Schiffs sowie Ihrer Ankunfts- und Abflugzeit. Am Flughafen kann es zu Wartezeiten kommen. Die Dauer des Flughafentransfers kann je nach Reiseziel variieren, dauert aber in der Regel 20 bis 30 Minuten. Weitere Informationen zu Ihrem Transfer erhalten Sie zusammen mit Ihren Reiseunterlagen.

Das Leben an Bord MS Nordstjernen

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass an Bord nur Alkohol konsumiert werden darf, der an Bord im Restaurant oder an der Bar angeboten wird. Alkohol, der an Land gekauft wurde, wird eingelagert und am letzten Tag Ihrer Reise wieder ausgehändigt. Nach norwegischem Gesetz ist es nur Personen über 18 Jahren erlaubt Bier und Wein zu kaufen. Spirituosen dürfen nur an Personen über 20 Jahren verkauft werden.

Bei Ankunft an Bord erhalten Sie gemäß ISPS-Bestimmungen Ihre persönliche Cruise Card. Alle Gäste müssen diese Karte in allen Zielhäfen und bei Anlandungen mit sich führen. Diese Karte dient als Kontrollsystem an der Gangway, damit wir jederzeit wissen, welche unserer Gäste sich wann an Bord oder an Land befinden. Diese Karte wird als Kundenkarte verwendet, mit der alle Einkäufe an Bord getätigt werden können. Die Karte ist das einzige Zahlungsmittel für die an Bord befindlichen Einrichtungen. Für jede Karte wird ein Laufzettel mit allen Einkäufen geführt.

Am Abend vor Ende der Seereise erfolgen die Abrechnung und der Ausgleich Ihres Bordkontos, entweder per Kreditkarte oder in bar. Es besteht keine Möglichkeit, an Bord Bargeld abzuheben oder Geld zu tauschen. Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung Ihrer Kreditkarte für das Schiffskonto die Abbuchung von Ihrem Konto in Norwegischen Kronen (NOK) erfolgt. Der Wechselkurs entspricht dabei dem von Ihrem Kreditkartenunternehmen bestätigten Kurs.

Das Expeditionsteam verteilt täglich ein Tagesprogramm mit einer Liste der anzulaufenden Häfen, Anlandungen, Vorträge, Mahlzeiten und Aktivitäten an Bord. Für alle von uns veröffentlichten Reisepläne bleiben Änderungen vorbehalten.

Bitte beachten Sie, dass die Verwendung von Drohnen durch Passagiere während Ihrer Seereise nicht erlaubt ist. Dies dient der allgemeinen Sicherheit sowie dem Schutz der empfindlichen Tierwelt und der persönlichen Sicherheit anderer Gäste.

Die Steckdosen in Ihren Kabinen verfügen über 220V/50Hz. Die Steckdosen sind kontinentaleuropäische zweipolige Buchsen. Bitte bringen Sie bei Bedarf einen Adapter/Konverter mit.

Es ist auf Schiffen von Hurtigruten nicht üblich, Trinkgelder zu geben. Aber wenn Sie der Meinung sind, dass einzelne Besatzungsmitglieder für ihren außergewöhnlichen Service belohnt werden sollten, liegt es ganz in Ihrem Ermessen. Wir haben auch traditionelle Trinkgeldkassen an Bord.

Durchsagen erfolgen in deutscher und englischer Sprache. Die Vorträge werden in englischer Sprache gehalten und simultan ins Deutsche übersetzt. Gelegentlich werden Vorträge in deutscher Sprache gehalten und simultan ins Englische übersetzt. Die Tagesprogramme werden in Deutsch und Englisch angeboten. An Bord gibt es englisch-, französisch- und deutschsprachiges sowie die Sprachen Skandinaviens sprechendes Personal.

Das Schiff erfüllt alle Sicherheitsanforderungen und ist für die Fahrt in vereisten Gewässern geeignet. Bei Ankunft an Bord werden alle Passagiere mit den Sicherheitsabläufen sowie mit der Nutzung und den Aufbewahrungsorten der Sicherheitsausrüstung an Bord vertraut gemacht. Auf der Innenseite Ihrer Kabinentür befindet sich ein Rettungsplan. Wir weisen Sie darauf hin, wie wichtig es ist, sich mit dem Rettungsplan des Schiffes vertraut zu machen. Für Anlandungen der Polarcirkelboote gelten besondere Sicherheitsvorschriften. Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Expeditionsleiters und der Mannschaft. Vor den Anlandungen erhalten alle Passagiere spezielle Rettungswesten für Anlandungen. Sie erhalten außerdem eine verpflichtende Einweisung über die Sicherheitsvorschriften.

Sie können Ihre Post an der Rezeption abgeben. Wir werden dann gegen eine kleine Servicegebühr und den Preis für die entsprechenden Briefmarken die Post in jedem Hafen weiterleiten, wo dies möglich ist. Die Zeit vom Absenden der Postkarte bis zum Eintreffen beim Empfänger kann relativ lang sein. Hurtigruten AS übernimmt keine Haftung für Post, die verloren geht.

Gegen eine geringe Gebühr sind an der Rezeption Tabletten gegen Seekrankheit erhältlich. Wenn Sie bereits wissen, dass Sie leicht seekrank werden, bringen Sie bitte Ihre vertrauten Medikamente mit.

Das Rauchen auf MS Nordstjernen ist nur in speziell gekennzeichneten Bereichen auf dem Außen-Achterdeck erlaubt. Bitte rauchen Sie nicht in Ihrer Kabine. Um der Umwelt den nötigen Respekt zu zollen, verwenden Sie bitte beim Rauchen die bereitgestellten Aschenbecher. Es ist streng verboten, Zigarettenreste über Bord zu werfen. Für das Rauchen in Ihrer Nichtraucherkabine wird eine Reinigungsgebühr von 1.500 NOK erhoben, um die Kosten für die Reinigung von Bettwäsche und Vorhängen zu decken und die Kabine wieder auf einen Nichtraucherstandard zu bringen. E-Zigaretten werden nach norwegischem Recht entsprechend den herkömmlichen Tabakzigaretten gehandhabt, weshalb das Rauchen nur in den ausgewiesenen Raucherbereichen gestattet ist.

Wenn Sie spezielle Wünsche (z. B. diätetischer oder medizinischer Art) haben, informieren Sie uns bitte zum Zeitpunkt Ihrer Buchung. Wir werden unser Bestes tun, um solche Anliegen zu erfüllen, können dies jedoch nicht garantieren, und unter keinen Umständen wird eine solche Anfrage von uns als Teil einer Vertragsvereinbarung akzeptiert.

Wir möchten Sie daran erinnern, bei Gängen an Bord die nötige Vorsicht walten zu lassen, wenn sich das Schiff auf See befindet. Insbesondere auf dem Außendeck sind die Warnhinweise auf nasse und rutschige Decks zu beachten. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung der Türen zum Außendeck bei starkem Wind gefährlich sein kann. Beachten Sie die Warnschilder und Ankündigungen, wenn von Gängen nach draußen abgeraten wird. Halten Sie sich bei Gängen im Schiffsinnern an den Handläufen fest und nicht an den Türrahmen, um Unfälle zu vermeiden.

Das Leitungswasser in Ihrer Kabine hat Trinkwasserqualität. Gefiltertes Wasser aus der Karaffe steht Ihnen während der Mahlzeiten am Tisch zur Verfügung. Abgefülltes Wasser wird zum Kauf angeboten.

Auf der Nordstjernen gibt es keine Internetverbindung an Bord, außer im Hafen von Longyearbyen und Barentsburg. Je nach Mobilfunk-Anbieter funktionieren Mobiltelefone in Longyearbyen und Barentsburg.

Ausstattung

Alle Kabinen sind bei Ankunft unserer Gäste bezugsbereit. Alle Kabinen (außer Kabine 304) haben ein Etagenbett. Haartrockner sind an der Rezeption erhältlich. Gemeinsame Einrichtungen für Kabinen der Kategorien E und D. In der Gemeinschaftsdusche gibt es einen Haartrockner.

An Bord der Nordstjernen gibt es keine derartigen Einrichtungen.

Das Schiff verfügt über eine kleine Auswahl an Büchern zu verschiedenen Themen, die den Gästen an Bord zur Verfügung stehen.

Genießen Sie die Aussicht von der Vorder- oder Rückseite des Schiffes. Beides sind perfekte Aussichtspunkte, um sich zurückzulehnen, zu entspannen und die Landschaft vorbeiziehen zu lassen.

Ihre Reise beinhaltet Frühstück, Mittag- und Abendessen. Die freie Platzwahl beim Frühstück und Mittagsbuffet schafft eine lockere Atmosphäre. Das Abendessen wechselt zwischen Buffet, Menü und Barbecue. Die Art des Abendessens wird täglich angekündigt. Wenn Sie Vegetarier oder Diabetiker sind oder spezielle Diäten benötigen, informieren Sie bitte frühzeitig Ihr Reisebüro und sprechen Sie mit dem Oberkellner bei Ihrer Ankunft an Bord – dies gilt auch für Essenszeiten. Die Köche werden ihr Bestes tun, um Ihren Ernährungsbedürfnissen gerecht zu werden. Bier, Wein und Softdrinks können Sie zum Mittag- und Abendessen im Restaurant kaufen.
Informationen über Ihre Tischnummer und Essenszeiten finden Sie bei Ankunft in der Kabine. Bitte informieren Sie uns über Sonderwünsche bei der Sitzanordnung. Auf MS Nordstjernen gibt es nur einen Sitzbereich für alle Passagiere.


Die frischen Zutaten und saisonalen Produkte für Ihre Menüs kommen, wenn möglich, aus der Region und werden Ihren durch die frische Seeluft angeregten Appetit bestens zufriedenstellen. Kaffee/Tee ist während der ganzen Reise kostenlos. Stilles Wasser in der Karaffe ist zusammen mit Ihrem Frühstück, Mittag- und Abendessen kostenlos. Andere Getränke und Erfrischungen während des Tages sind nicht inbegriffen, können aber an Bord im Restaurant, in der Cafeteria und an der Bar gekauft werden. An Bord der Nordstjernen wird Ihr Tisch im Restaurant nach der Einschiffung zugewiesen.

Auf der Nordstjernen werden die Kabinen nicht täglich, aber auf Wunsch gereinigt. Frische Handtücher stehen jederzeit zur Verfügung. Auf der Nordstjernen gibt es keinen Kabinenservice.

Auf der Nordstjernen wird kein Wäscheservice angeboten. Auf dem Schiff ist keine Textilreinigung möglich.

An Bord der Nordstjernen steht eine sehr begrenzte Auswahl an Bekleidung und Expeditionsausrüstung zum Kauf zur Verfügung.

Aktivitäten und Unterhaltung

Der Schwerpunkt an Bord liegt auf Entspannung und Entdeckungen, nicht auf kommerzieller Unterhaltung, die oft Bestandteil konventioneller Kreuzfahrten ist. Es gibt keine Unterhaltung an Bord der Nordstjernen.

Das Expeditionsteam besteht aus einem Expeditionsleiter, einem Expeditionsleiter-Assistenten, dem Expeditions-Ko­ordinator und mehreren Lektoren und Experten. Ihr Expeditionsleiter wird Sie regelmäßig über den Verlauf der Reise sowie über die verschiedenen interessanten Punkte und Tierbeobachtungen auf dem Laufenden halten. Auf der Nordstjernen gibt es keinen Expeditionsschalter. Es ist nicht möglich, optionale Ausflüge an Bord zu buchen und die Vorträge finden hauptsächlich an Land statt.

Das Schiff verfügt über erfahrene Guides, die sich auf unterschiedliche Themen spezialisiert haben. Sie verfügen über umfangreiches Wissen über die Gebiete, die wir anfahren werden. Während der Anlandungen werden Sie im Verlauf der Reise regelmäßig Wissenswertes über Biologie, Geschichte und Geologie erfahren. Die Vorträge werden überwiegend an Land gehalten. Bitte zögern Sie nicht, bei Fragen oder Anmerkungen unser Expeditionsteam anzusprechen.

Diese robusten Boote ermöglichen Ihnen sowohl Erkundungen auf dem Wasser als auch sichere Anlandungen in normalerweise unzugänglichen Gebieten. Sie können ganz unbesorgt mitfahren, müssen allerdings einigermaßen beweglich sein, um einzusteigen. Die Mannschaft wird Sie instruieren und wenn Sie ihren Anweisungen Folge leisten, werden Ihnen die Abläufe nach dem ersten Mal schnell vertraut sein. Bei allen Anlandungen in kleinen Booten wird von den Gästen das Tragen von passendem Schuhwerk erwartet.
MS Nordstjernen verfügt für Anlandungen und Fahrten mit einem kleinen Boot über vier Kleinboote für sieben Gäste und einen Fahrer.

Nach Ankunft an Bord wird es vor der Abfahrt eine obligatorische Sicherheitsübung für die Passagiere geben. Es wird auch ein Begrüßungstreffen stattfinden, bei dem Sicherheitsinformationen und praktische Informationen zu Ihrer Seereise gegeben werden. Gleichzeitig ist dies die Gelegenheit, einige Offiziere, Crewmitglieder und Mitglieder des Expeditionsteams kennenzulernen.

Laden Sie hier Ihr Reisehandbuch für Expeditions-Seereisen mit MS Nordstjernen runter (öffnet sich in einem neuen Fenster). 

 

Adresse und Kontaktinformationen für MS Nordstjernen