Gemeinsam sicherer

Testen der Gäste und Impfbescheinigung

Wir bitten alle Gäste, einen negativen COVID-19-Test vorzulegen, der weniger als 72 Stunden vor der Abreise durchgeführt wurde, es sei denn, Sie können eine Impfbescheinigung aus Norwegen oder der EU vorlegen. Falls Sie aus dem Ausland anreisen, empfehlen wir Ihnen, sich vor Ihrer Reise mit den örtlichen COVID-19-Bestimmungen vertraut zu machen. 

Abstand

Um das Einhalten des erforderlichen Abstandes zu ermöglichen, reisen wir mit weniger Gästen an Bord als sonst. Wir haben auch Änderungen an unserem Restaurantbetrieb, den Anlandungen sowie unseren Einrichtungen vorgenommen. Die reduzierte Kapazität hat auch Auswirkungen auf die angebotenen Ausflüge und die Anzahl der Sitzplätze in unseren Restaurants.

Mund-Nasen-Bedeckungen

Unsere gesamte Besatzung trägt Mund-Nasen-Bedeckungen und folgt strengsten Vorgaben zur Händedesinfektion. Sie müssen die zum Zeitpunkt der Reise geltenden Vorschriften für die Mund-Nasen-Bedeckung befolgen. 

Testen der Besatzung

Alle Besatzungsmitgliedern werden auf COVID-19 getestet, bevor sie an Bord des Schiffes gehen. An Bord des Schiffes werden sie ebenfalls regelmäßig getestet.

Infektionsreduzierende Maßnahmen

Wir empfehlen die Verwendung von Händedesinfektionsmitteln oder – noch besser – regelmäßiges Händewaschen. Wir reinigen und desinfizieren regelmäßig und systematisch alle Kabinen und die häufig berührten Flächen in den Gemeinschaftsbereichen. Unsere Klimaanlage sorgt für eine konstante Zufuhr von Frischluft, anstatt die Luft an Bord wiederzuverwenden. 

Vorgehensweise im Falle von Symptomen

Ihre Gesundheit und Sicherheit haben für uns oberste Priorität. Wir tragen die Verantwortung dafür, sicherzustellen, dass alle unsere Gäste und Besatzungsmitglieder vor Infektionen geschützt werden, wenn sie mit uns reisen. Sollten während der Reise Symptome von COVID-19 bei Ihnen auftreten, begeben Sie sich bitte in Ihrer Kabine in Quarantäne und melden Sie dies bitte umgehend der Rezeption. Unser medizinisches Team wird sofort verständigt, um Ihnen bestmöglich beizustehen.

• Obwohl es keine Voraussetzung ist, um mit uns zu reisen, empfehlen wir allen Gästen, ein negatives Testergebnis eines COVID-19-Tests vorzulegen, der innerhalb von 72 Stunden vor dem Abreisedatum vorgenommen wurde. Optional ist das Vorweisen eines norwegischen oder europäischen Impfausweises möglich.

• Wir reisen mit einer reduzierten Anzahl von Gästen an Bord, um das Einhalten der Abstände zu ermöglichen.
• Bodenmarkierungen auf dem gesamten Schiff helfen, einen angemessenen Abstand zu wahren.
• Die Sitzplatzkapazität in den Restaurants an Bord wurde reduziert und die Essenszeiten sind gestaffelt.
• Die Nutzung des Fitnesscenters, der Sauna und der Whirlpools (sofern vorhanden) ist auf wenige Personen gleichzeitig beschränkt und jede Nutzung dieser Einrichtungen muss im Voraus gebucht werden.

• Alle Gäste über 12 Jahren müssen in allen öffentlichen Bereichen des Schiffs eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen.
• Wir empfehlen FFP2- oder medizinische Gesichtsmasken anstelle von selbst hergestellten Masken.
• In Außenbereichen, in denen die Einhaltung des empfohlenen Abstands nicht möglich ist, müssen eventuell ebenfalls Gesichtsmasken getragen werden.
• Sie müssen bei jedem Betreten und Verlassen des Schiffs während Ihrer Reise eine Gesichtsmaske tragen.
• Zudem ist es erforderlich, dass Sie während der Ausflüge eine Gesichtsmaske tragen.
• Unsere Besatzungsmitglieder tragen in allen öffentlichen Bereichen, bei der Zubereitung von Mahlzeiten in den Bordküchen und bei der Reinigung Ihrer Kabine Mund-Nasen-Bedeckungen.

Die Besatzung wird alles dafür tun, dass Ihre Reise an Bord ein reibungsloses und sicheres Erlebnis wird und dass alle Kontaktflächen ständig sauber und desinfiziert sind. Jedes Besatzungsmitglied befolgt strenge Richtlinien und die gesamte Besatzung, einschließlich der Gepäckträger, wird auf COVID-19 getestet.

• Bevor sie an Bord des Schiffs gehen, haben alle Besatzungsmitglieder ein COVID-19-Schulungsprogramm für Hygieneverfahren und Infektionsmanagement absolviert. Sie haben außerdem ein umfassendes Erste-Hilfe-Training abgeschlossen.
• Wir sind stolz darauf, dass wir Ørjan Olsvik, Professor für medizinische Mikrobiologie, als Berater für uns gewinnen konnten. Professor Olsvik verfügt über mehr als zehn Jahre internationale Erfahrung im Bereich der Infektionskontrolle.
• Die meisten (wenn nicht alle) Besatzungsmitglieder und Fahrer unserer Transferbusse werden im Rahmen des norwegischen Impfprogramms gegen COVID-19 geimpft sein.
• Wenn ein Besatzungsmitglied während einer Seereise COVID-19-Symptome entwickelt, wird es eine Quarantäne einhalten, bis diese nach einem negativen Testergebnis von unserem medizinischen Team an Bord wieder aufgehoben wird.
• Im Falle eines positiven Testergebnisses führen wir unverzüglich das Nachverfolgungs- und Testverfahren in Abstimmung mit den örtlichen Behörden und dem norwegischen Institut für öffentliche Gesundheit durch.

Bei der Reinigung unserer Schiffe halten wir seit jeher die höchsten Hygienestandards ein. Um die Ausbreitung von COVID-19 zu verhindern, haben wir neue und erweiterte Reinigungsrichtlinien eingeführt.

• Alle Kabinen und öffentlichen Bereiche werden regelmäßig desinfiziert.
• Zusätzlich zur täglichen sorgfältigen Reinigung werden alle Kabinen nach dem Auschecken der Gäste gründlich desinfiziert. Nach jeder Reise wird das Schiff gründlich gereinigt und für die nächste Reise vorbereitet. Alle öffentlichen Bereiche werden mehrmals täglich gereinigt und desinfiziert.
• Es werden regelmäßig Hygienekontrollen durchgeführt. Zudem führen externe Partner sowohl angekündigte als auch unangekündigte Inspektionen auf allen Schiffen durch.
• Unser Klimasystem sorgt für eine konstante Frischluftzufuhr, sodass unsere Gäste keine aufbereitete oder wiederverwendete Luft atmen müssen.

• Wir haben zusätzliche Essenszeiten eingeplant, um durch eine Reduzierung der gleichzeitigen Personenanzahl in den Restaurants die empfohlenen Abstände während der Mahlzeiten gewährleisten zu können.
• Wir bitten alle unsere Gäste, zum vereinbarten Zeitpunkt zu den Mahlzeiten einzutreffen, um Warteschlangen möglichst zu vermeiden.
• Sie müssen sich außerhalb unserer Restaurants Ihre Hände waschen oder desinfizieren.
• Zudem wird ein Temperaturscanner vor den Restaurants platziert. Anstatt der gewohnten Selbstbedienungsbuffets servieren unsere Köche die Speisen direkt auf Ihrem individuellen Teller. Ein Tischservice wurde auch in der Bar, in der Bäckerei, im Café und im Bistro eingerichtet.
• In den Küchen werden weiterhin die gewohnt hohen Hygiene- und Qualitätsstandards eingehalten. Tische sowie Speise- und Getränkekarten werden direkt nach jeder Benutzung desinfiziert.

Derzeit bieten wir eine Auswahl an Ausflügen gemäß den nationalen und lokalen Vorschriften an.

• Bei bestimmten Ausflügen kann die Teilnehmerzahl begrenzt sein, um die Regeln des Abstandhaltens einhalten zu können. Dies gilt auch während des Transports in Bussen und Zügen sowie auf Fähren.
• Sie müssen bei allen Ausflügen und in Transferbussen und Zügen sowie auf Fähren eine Gesichtsmaske tragen.

Reisebeschränkungen für die Einreise nach Norwegen werden von der norwegischen Regierung und lokalen Gesundheitsorganisationen ständig überprüft und angepasst. Die Anforderungen an Impfbescheinigungen und Quarantänemaßnahmen unterscheiden sich auch danach, aus welchem Herkunftsland Sie einreisen.

Um die aktuellen Reisehinweise für Norwegen zu erhalten, besuchen Sie am besten die Website des norwegischen Instituts für öffentliche Gesundheit.

Die Website informiert über:

• Herkunftsländer, für die bei der Einreise Quarantäne und Tests erforderlich sind
• welche Arten von Impfbescheinigungen gegebenenfalls akzeptiert werden, z. B. digitaler QR-Code
• welche Arten von COVID-19-Tests bei Bedarf akzeptiert werden

Wenn für das Land, aus dem Sie einreisen, Reisebeschränkungen gelten und Sie nicht nach Norwegen einreisen können, um an Ihrer Reise auf der klassischen Postschiffroute teilzunehmen, können Sie kostenlos umbuchen.

Bitte beachten Sie, dass die Wartezeiten an Flughäfen deutlich länger als normalerweise sein können. In einigen Bereichen kann es sogar über drei Stunden dauern.

Nehmen Sie zusätzlich zu Ihrer Seereise auf der klassischen Postschiffroute an einem unserer Vor- oder Nachprogramme in Norwegen teil?

• Während der Bustransfers müssen Sie die Regeln des Abstandhaltens einhalten und eine Gesichtsmaske tragen.
• Ähnliche Anforderungen können in den öffentlichen Bereichen Ihres Hotels bestehen. Weitere Informationen finden Sie auf der jeweiligen Website Ihres Hotels.
• Wenn Sie während Ihres Vor- oder Nachprogramms COVID-19-Symptome entwickeln, befolgen Sie bitte die lokalen Richtlinien zu Tests und Quarantäne. Die lokalen Richtlinien finden Sie hier auf die Seite der norwegischen Gesundheitsdirektion.
• Sollte das Ergebnis des COVID-19-Tests vor Antritt Ihrer Reise positiv ausfallen, dürfen Sie das Schiff leider nicht betreten.

• Obwohl es keine Voraussetzung ist, um mit uns zu reisen, empfehlen wir allen Gästen, ein negatives Testergebnis eines COVID-19-Tests vorzulegen, der innerhalb von 72 Stunden vor dem Abreisedatum vorgenommen wurde. Optional ist das Vorweisen eines norwegischen oder europäischen Impfausweises möglich.
• Sie müssen auch digital oder handschriftlich ein Selbstauskunftsformular ausfüllen. In diesem Formular bestätigen Sie, dass Sie keine COVID-19-Symptome haben und in den letzten zehn Tagen keinen Kontakt zu einer mit dem Virus infizierten Person hatten.
• Wenn Sie Symptome von COVID-19 haben oder in den letzten zehn Tagen Kontakt zu einer Person mit COVID-19-Symptomen hatten, dürfen Sie nicht an Bord gehen.
• Sie müssen auch bestätigen, dass Sie zustimmen alle maßgeblichen und aktuellen Reisebeschränkungen seitens der norwegischen Behörden einzuhalten, die zum Zeitpunkt Ihrer Reise gelten.
• Sie müssen sich außerdem damit einverstanden erklären, während der Seereise jederzeit einen Schnelltest vornehmen zu lassen, falls Sie COVID-19-Symptome entwickeln.

• Das Verlassen unserer Schiffe und die Rückkehr an Bord erfolgen in kleinen Gruppen und zu festgelegten Zeiten.
• Wenn Sie während Ihrer Reise an oder von Bord gehen, müssen Sie eine Gesichtsmaske tragen, einen Mindestabstand von einem Meter zu anderen Gästen einhalten und an der Desinfektionsstation am Eingang Ihre Hände desinfizieren.
• Alle Personen müssen einen automatischen Temperaturscanner passieren, um an Bord zu kommen.

Ihre Gesundheit und Sicherheit haben für uns oberste Priorität. Wir tragen die Verantwortung dafür, sicherzustellen, dass alle unsere Gäste und Besatzungsmitglieder gegen Infektionen geschützt werden, wenn sie mit uns reisen.

• Sollten während der Reise Symptome von COVID-19 bei Ihnen auftreten, begeben Sie sich bitte in Ihrer Kabine in Quarantäne und melden Sie dies bitte umgehend der Rezeption. Unser medizinisches Team wird sofort alarmiert, um Ihnen zu helfen und einen COVID-19-Schnelltest durchzuführen.
• Sollte das Testergebnis positiv sein, führen wir unverzüglich das Nachverfolgungs- und Testverfahren in Abstimmung mit den örtlichen Behörden und dem norwegischen Institut für öffentliche Gesundheit durch.
• Während Sie sich in Ihrer Kabine in Quarantäne befinden, tun wir unser Möglichstes, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Haben Sie eine Frage? Dann schauen Sie weiter unten, ob wir bereits eine Antwort für Sie haben. Bei allen weiteren Fragen, auf die Sie hier keine Antwort finden, kontaktieren Sie uns bitte.