Buchbar bis 31.10.2020

Buchen ohne Risiko

Die Vorfreude auf neue Länder, andere Kulturen und unvergessliche Erlebnisse – gibt es etwas Schöneres, als die Planung der nächsten Reise? Doch in Zeiten von Reisebeschränkungen sowie der allgemein unsicheren und teilweise unübersichtlichen Lage, fühlt sich gerade die Buchung des kommenden Urlaubs riskant an. In dieser Situation ist es umso wichtiger, Sicherheit und Flexibilität für die Reisebuchung zu haben. Um Ihnen diese Sicherheit zu geben, führen wir daher eine neue Richtlinie für Stornierungen ein. Sie gilt für alle Neubuchungen von Reisen in den Jahren 2021 und 2022.

Buchen ohne Risiko

Ihre Buchung – Ihre Sicherheit

Egal, aus welchem Grund Sie Ihre Reise absagen möchten, Sie erhalten von uns Ihren Reisepreis zurück.

Finanzielle Sicherheit

Auch Anzahlungen, die üblicherweise nicht erstattungsfähig sind, schreiben wir Ihrem Konto wieder gut.

Schnelle Rückerstattung

Wenn Sie Ihre Reise stornieren, überweisen wir Ihnen Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurück.

Sollten Sie eine Norwegen- oder Expeditionsreise bis zum 31. Oktober 2020 buchen und diese später stornieren wollen, versprechen wir Ihnen, dass Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung (einschließlich Ihrer Anzahlung) erhalten – unabhängig von den Gründen Ihrer Absage.

Statt Gutschein oder langen Wartezeiten erhalten Sie von uns ganz einfach Ihr Geld zurück – und das innerhalb von nur zwei Wochen. So können Sie ab sofort bequem und sicher Ihre Reise planen. Wir nennen das: Buchen ohne Risiko.


Häufig gestellte Fragen

Sie gilt für alle NEUEN Einzelbuchungen, die im Zeitraum vom 1. September – 31. Oktober 2020 vorgenommen werden. Für bestehende Buchungen oder Gruppenbuchungen, die nicht direkt von Hurtigruten angeboten werden, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Stornierungen müssen mindestens 90 Tage vor Ihrer Reise erfolgen, wenn die Abfahrt zwischen Januar und September 2021 liegt. Bei Reisen zwischen Oktober 2021 und Dezember 2022 muss Ihre Absage mindestens 180 Tage vor Ihrer Abfahrt erfolgen.

Ja. Wir erstatten Ihnen Ihren Reisepreis einschließlich Ihrer Anzahlung zurück.

Wir versprechen Ihnen, Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung wieder auf Ihr Konto zu überweisen.

Für die Bearbeitung der Transaktion müssen wir Ihnen eine geringe Gebühr von 100/150€ (Klassische Postschiffroute/Expeditions-Seereisen) pro Person berechnet. Wenn der Anzahlungsbetrag geringer ist als die Bearbeitungsgebühr, gelten die allgemeinen Stornobedingungen.

Sie können wie gewohnt über Ihr Reisebüro oder direkt bei Hurtigruten unter Tel. +494087408358 oder über unsere Webseite buchen. Für Ihre Buchung gelten die Angebotsbedingungen.

Wenn Sie Flüge, Hotels und Transfers über Hurtigruten gebucht haben, gilt unsere Richtlinie „Buchen ohne Risiko“. Sollten Sie Flüge, Hotels oder Transfers auf eigene Faust gebucht haben, wenden Sie sich bitte an den entsprechenden Anbieter.

Ja, auch wenn die Reise von unserer Seite aus abgesagt wird, erhalten Sie Ihren Reisepreis zurück.

Wenn Sie bei uns gebucht haben, versprechen wir Ihnen eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Stornierung. Wenn Sie über ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich für die Rückerstattung bitte an dieses (zeitliche Abweichungen bei der Rückerstattung möglich).

Leider gilt diese Richtlinie nur für Neubuchungen und nicht für Umbuchungen mit Gutscheinen. Sie können aber gerne eine Buchung mit Ihrem Voucher tätigen. Sollte auch Ihre künftige Fahrt durch Covid-19 beeinträchtigt werden, bleibt Ihr Voucher gültig und Sie können damit erneut eine weitere Reise wählen.

Unsere „Buchen ohne Risiko“-Richtlinien gelten für alle Fahrten, die länger als 24 Stunden dauern. Sollte die Höhe der Anzahlung jedoch geringer als die Bearbeitungsgebühr sein, gelten die allgemeinen Stornoregeln.

Mehrere unserer Schiffe haben bereits die Genehmigung erhalten, den ganzen Sommer über entlang der norwegischen Küste zu fahren. Bei uns an Bord gelten zahlreiche strenge Gesundheits- und Hygienemaßnahmen, damit Sie während Ihrer Reise möglichst sicher sind.

Angebotsbedingungen

Dieses Angebot gilt für alle Neubuchungen für Norwegen oder Expeditionsreisen zwischen dem 1. September und dem 31. Oktober 2020 – für Abfahrten in 2021 und 2022. Sie können Ihre Buchung aus jedem beliebigen Grund stornieren und erhalten innerhalb von 14 Tagen nach Einreichen des Rückerstattungsantrags eine Rückerstattung einschließlich Ihrer Anzahlung (jedoch abzüglich einer Bearbeitungsgebühr pro Person, wie unten angegeben). Es gelten die allgemeinen Zahlungsbedingungen. Gültig nur für Individualreisende, nicht für Reisegruppen (sofern diese nicht direkt von Hurtigruten angeboten werden)

* Stornierungen müssen für Abfahrten von Januar bis September 2021 spätestens 90 Tage vor der Abreise und für Abfahrten von Oktober 2021 bis Dezember 2022 spätestens 180 Tage vor der Abreise beantragt werden. Für Stornierungen, die später als 90/180 Tage erfolgen, gelten die allgemeinen Stornierungsbedingungen. Es gelten die allgemeinen Anzahlungs- und Zahlungsbedingungen. Das Angebot „Buchen ohne Risiko“ gilt für alle Reisen, Flüge, Hotels und Transfers, die über Hurtigruten gebucht wurden.

Bearbeitungsgebühr pro Person:

  • Expeditions-Seereisen; 150€
  • Klassische Postschiffroute; 100€ 

Norwegen

Alaska

Antarktis

Britische Inseln

Europa

Grönland

Island

Karibik und Mittelamerika

Nordamerika

Nordwest-Passage

Spitzbergen

Südamerika